PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
-> En este aparatado podras aclarar tus interrogantes inconclusas. Si tienes más preguntas o inquietudes, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!
¿Qué es ConectoresWP?
Es un mercado digital que permite a los usuarios comprar y descargar productos digitales de diferentes categorías. Nuestro objetivo es facilitar el intercambio de productos de forma segura y a precios accesibles.
¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña?
Si olvidaste tu contraseña, puedes hacer clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión. Se te enviará un correo electrónico con instrucciones para restablecerla.
¿Qué tipos de productos puedes encontrar en ConectoresWP?
Ofrecemos una variedad de productos digitales, incluidos plantillas, plugins, temas de WordPress, y mucho más. Puedes explorar nuestras categorías para encontrar productos específicos.
¿Cómo se procesan los pagos?
Los pagos se procesan a través de proveedores de servicios seguros. Al realizar una compra, deberás ingresar los detalles de tu método de pago, como el número de tarjeta de crédito y la información de facturación.
¿Puedo obtener un reembolso por un producto digital?
No ofrecemos reembolsos por productos digitales una vez que han sido comprados, a menos que el producto sea completamente inutilizable. En este caso, te invitamos a contactarnos para que podamos ayudarte.
¿Cuánto tiempo tengo para descargar los productos después de la compra?
Una vez que se haya confirmado tu pago, podrás descargar los productos adquiridos de inmediato y por un año con actualizaciones periódicas cada cierto tiempo.
¿Puedo compartir los productos que he comprado?
Si, está permitido compartir o redistribuir los productos adquiridos en mipluging.com. Cada compra es para uso personal y está sujeta licencia GPL: Licencia Pública General
¿Ofrecen soporte técnico para los productos adquiridos?
No ofrecemos soporte técnico para los productos digitales adquiridos. Te recomendamos que revises los términos de soporte del autor del producto antes de realizar una compra.
¿Es legal comprar plugins GPL en Conectores?
Sí, completamente. Todos los productos de WordPress se distribuyen bajo la licencia GPL, que legalmente permite la redistribución libre del software, tanto gratuita como de pago. Al comprar en Conectores adquieres el mismo archivo original que vende el desarrollador, a un precio mucho menor.
¿Recibiré actualizaciones del plugin?
Sí. Cuando el desarrollador lanza una nueva versión, la publicamos en la ficha del producto y podrás descargarla desde tu cuenta, sin coste adicional.
¿Necesito una clave de licencia para que funcione?
En la gran mayoría de casos no: la mayoría de plugins premium funcionan al 100% sin activar licencia. Algunas funciones específicas que dependen de servidores del desarrollador (como las actualizaciones automáticas o la conexión a APIs externas del autor) pueden requerir la licencia oficial. En cada ficha técnica te indicamos si el producto tiene alguna limitación de este tipo.
¿Por qué es tan barato comparado con el precio oficial?
Porque no vendemos el soporte premium del desarrollador ni la activación de licencia: vendemos el archivo original bajo la licencia GPL. Tú obtienes el producto completo y nosotros podemos ofrecerlo a una fracción del precio.
¿Cómo y cuándo recibo mi compra?
Por productos individuales la entrega es automática: al completar el pago recibes el enlace de descarga en tu correo, al instante, disponible las 24 horas. En caso de tener una suscripción, podrás descargar tus plugin directamente desde la ficha del producto.
¿Son seguros los archivos? ¿Pueden contener virus?
Absolutamente. Los archivos provienen directamente del desarrollador y no se alteran en absoluto. Puedes verificar cualquier archivo con un escáner online como VirusTotal antes de instalarlo.
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente a través de nuestro correo electrónico: contacto@conectores.net o utilizando el formulario de contacto en nuestro sitio web. Nos esforzamos por responder todas las consultas lo antes posible.
¿QUÉ ES LA LICENCIA GPL Y POR QUÉ ES 100% LEGAL?
Todos los plugins y temas de WordPress se distribuyen bajo la licencia GPL (General Public License). Esta licencia, bajo la que se libera todo el ecosistema de WordPress, otorga cuatro libertades fundamentales: usar el software para cualquier propósito, estudiarlo, modificarlo y redistribuirlo libremente, ya sea de forma gratuita o vendiéndolo. Esto significa que cuando adquirimos un producto premium directamente del desarrollador, obtenemos el derecho legal de redistribuirlo. Los archivos que descargas en Conectores son exactamente los mismos que distribuye el autor original: sin modificaciones, sin código malicioso, sin funciones recortadas. ¿Cuál es la diferencia con comprar al desarrollador? El precio, esencialmente. Cuando compras directo al autor, pagas la licencia que incluye soporte oficial del desarrollador y activación automática de actualizaciones. Aquí obtienes el mismo producto a precio mínimo, con actualizaciones disponibles en nuestra web y soporte básico de nuestra parte para instalación. Es por eso que podemos ofrecer plugins de $59, $99 o $249/año por una fracción de su costo.
ATENCION:
Conectores no está afiliado, asociado ni respaldado por WordPress, WooCommerce ni ninguno de los desarrolladores de los productos listados en este sitio. Todos los nombres, marcas y logos pertenecen a sus respectivos propietarios y se utilizan únicamente con fines identificativos.